正确答案: B

沟通过程中严禁给出多项建议

题目：网点负责人要具备与上级交流沟通的能力，应掌握的具体技巧不包括以下哪一项？（）

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[多选题]开门迎客流程包括（）.

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[多选题]贵宾客户非金融需求有（）.

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