正确答案: ABE

计算机预订网络 网上旅游公司 无渠道销售

题目：网络预订的主要实现方式包括( )。

解析：CD两项与网上预订并列，属于网上营销策略。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]投资机会研究阶段的花费一般约占项目投资总额的( )。

0．2％～l％

解析：B项是最终可行性研究费用占项目投资总额的比例；C项是初步可行性研究费用占项目投资总额的比例。

[单选题]( )是指旅游企业一定时期内取得的税后净利与投资者投入企业的资本金总额之比。

资本金利润率

解析：资本金利润率是指旅游企业一定时期内取得的税后净利与投资者投入企业的资本金总额之比，它反映了投资者投入企业资本金的获利能力总资产利润率是指旅游企业一定时期的利润总额与平均资产总额之比，它反映的是企业经营成果、经营能力、管理水平及对占用资金的使用效果；成本费用利润率是指旅游企业一定时期内营业利润(或利润总额)与成本费用总额之比，反映旅游企业投入产出之间的比例关系；营业利润率是指一定时期内旅游企业营业利润(或利润总额)与营业收入净额之比，反映旅游企业单位营业额所创造利润的多少。

[多选题]饭店在强调坚持制度管理的严肃性的同时，必须注意制度管理的艺术性，具体应做到( )。

尊重人性

注重个体差异

讲究方式方法

做到以理服人

解析：饭店管理者必须让制度成为引导、激发员工优良行为和约束员工不良行为的有效管理手段。因此，饭店在强调坚持制度管理的严肃性的同时，必须注意制度管理的艺术性，做到防范为主，尊重人性，注重个体差异，讲究方式方法，做到以理服人、以情感人，做好思想工作。