正确答案: A

A、基础

题目：服务质量最终取决于外部客户的评价和感受，因此服务监测应重点关注面向客户端的服务测评，包括满意度监测和投诉分析，这也是服务监督和服务评估的（）。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]视图一般只画机件的可见部分，必要时才画出其（）

D、不可见部分

[单选题]如果允许其他用户通过"网上邻居"来读取某一共享文件夹中的信息，但不能对该文件夹中的文件作任何修改，应将该文件夹的共享属性设置为（）

只读

解析：文件设为只读属性只能打开不能修改。