正确答案: A

A、您好，我能为您做什么

题目：对前来的客人可以说（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]业务受理时应做到（）。

A、双手为佳，轻拿轻放

B、带“尖”的物品，如剪刀、椎子等，应当横着或将尖端朝向自己递给顾客，不要用其带尖的一端，直接对着顾客，以免伤着对方

C、递送物件时，应遵循大的在最底下，小的在最上方

D、唱收唱付

[单选题]接站礼仪中，国际航班应提前（）小时。

2小时

[单选题]对于远道而来的客人，一般需要提前到达站台准备接站的时间是（）。

15分钟

[多选题]办公室礼仪主要包括（）。

讲究卫生、符合习惯

相互尊重、注意小节

相互协调、相互支持

分门别类，一时一事

[单选题]重大涉外活动中入座的正确做法是（）

在条件许可时应从座椅的左侧入座