[单选题]客户办理ETOKEN解锁业务，柜员无需输入（）。

正确答案 ：B

ETOKEN显示的动态口令

[多选题]个人网银服务中，网银用户状态变更包括（）。

正确答案 ：ABCD

挂失

解锁

解除挂失（或：挂失恢复）

注销

[单选题]牌领用是由下级机构提出领用令牌申请，上级机构经过审批向下级机构分发令牌的业务操作。领用操作只有二级分行（地市级）、三级支行（县级行）、营业网点的（）发起。

正确答案 ：A

业务柜员

[单选题]令牌销毁操作只有总行和一级分行的（）业务柜员能够进行。

正确答案 ：B

业务柜员

[多选题]柜台签约定向收款人包括（）

正确答案 ：ABC

A、新增定向收款人

B、查询定向收款人

C、删除定向收款人

[单选题]联行行号为（）

正确答案 ：A

A、五位数字

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