正确答案:

题目：营业期间防抢预案规定，犯罪分子在柜台外实施抢劫时，要视犯罪分子所持凶器，按照“先周旋、（）、再报警”的原则，灵活处臵，充分利用防护设施保护自己。

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[多选题]关于可兑换残缺、污损人民币的说法，正确的是（）。

能辨别面额，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换。

能辨别面额，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额的一半兑换

纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换。

兑付额不足一分的，不予兑换；五分按半额兑换的，兑付二分。