[单选题]关于绩效管理委员会主要职责内容，说法错误的是（）。

正确答案 ：D

修改和调整现行绩效管理方案的规定

解析：绩效管理委员会主要职责：领导和推动企业的绩效管理；研究绩效管理重大政策和事项，设计方案与实施控制；解释现行绩效管理方案的规定；临机处理涉及绩效管理但现行政策未作规定的重大事项等。

[单选题]下列属于产品保持或成熟期财务指标的是（）。

正确答案 ：B

产品类别利润率

解析：产品类别和利润是产品保持或成熟期的财务指标。

[单选题]平衡计分卡各指标来源于（）。

正确答案 ：C

组织的战略目标

解析：平衡计分卡各指标来源于组织的战略目标。

[单选题]绩效指标体系中，不属于按照重要性的大小进行分类的是（）。

正确答案 ：A

企业指标

解析：绩效指标体系按照不同的维度可以分为不同的类别，按照企业层级的分类，可以分为：企业指标、部门指标、班组指标以及岗位指标。

[多选题]下列属于绩效管理系统与人力资源管理其他子系统之间关系内容的是（）。

正确答案 ：ABCE

工作分析是绩效指标设定的基础

绩效管理为员工培训提供依据

绩效管理为人员配置提供依据

绩效管理是薪酬调整的依据

解析：绩效管理系统与人力资源管理其他子系统之间的关系：①工作分析是绩效指标设定的基础；②绩效管理为员工培训提供依据；③绩效管理为人员配置提供依据；④绩效管理是薪酬调整的依据。

[多选题]下列说法错误的是（）。

正确答案 ：AB

绩效考评中，对组织的考评和对人的考评是相同的

管理实践中，使用最广泛的是360度考评

解析：绩效考评中，根据指标类别不同可以把考评方式分为：①考核；②评议。依据考评者和被考评者的关系不同考评方式分为：①上级考评；②360度考评。

[多选题]绩效反馈面谈的技巧包括（）。

正确答案 ：ABCDE

考评者要与被考评者是完全平等的交流者

通过正面鼓励或反馈，关注和肯定被考评者的长处

要提前向被考评者提供考评结果，强调客观事实

应当鼓励被考评者参与讨论，发表自己的意见和看法

针对考评结果，与被考评者协商，提出未来的工作目标与发展计划

解析：绩效反馈面谈的技巧包括：①考评者与被考评者应具有共同的目标，双方是完全平等的交流者；②通过正面鼓励或反馈，关注和肯定被考评者的长处；③要提前向被考评者提供考评结果，强调客观事实；④应当鼓励被考评者参与讨论，发表自己的意见和看法；⑤针对考评结果，与被考评者协商，提出未来的工作目标与发展计划。

[多选题]在绩效矩阵中，员工工资增长的规模和频率取决于（）。

正确答案 ：ABE

个人的绩效评价等级

个人在工资浮动范围中的位置

个人的实际工资与市场工资间的比较比率

解析：在绩效矩阵中，员工工资增长的规模和频率取决于两个因素：一是个人的绩效评价等级；二是个人在工资浮动范围中的位置，即员工个人的实际工资与市场工资（或企业内部的平均薪酬水平）间的比较比率。

[多选题]绩效管理诊断的内容包括（）。

正确答案 ：ABCDE

对管理制度的诊断

对绩效管理体系的诊断

对绩效考评指标体系的诊断

对考评全面全过程的诊断

对绩效管理系统与人力资源管理其他系统的衔接的诊断

解析：绩效管理诊断的内容：①对管理制度的诊断；②对绩效管理体系的诊断；③对绩效考评指标体系的诊断；④对考评全面全过程的诊断；⑤对绩效管理系统与人力资源管理其他系统的衔接的诊断。

[多选题]以平衡计分卡为核心完成战略管理的五个重要过程包括（）。

正确答案 ：ABCDE

建立企业使命、愿景、价值观、长期目标

对企业所处的内外部环境进行分析

制定企业战略目标

战略执行与跟踪

战略的评估与控制

解析：以平衡计分卡为核心完成战略管理的五个重要过程：①建立企业使命、愿景、价值观、长期目标；②对企业所处的内外部环境进行分析；③制定企业战略目标；④战略执行与跟踪；⑤战略的评估与控制。

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