[单选题]下列各项中，用来表述企业的根本性质和存在理由，体现企业的哲学、信念、原则的是（）。

正确答案 ：B

企业使命

解析：企业使命是企业组织的根本性质与存在理由。企业使命是企业开展活动的方向、原则和哲学。

[单选题]企业可以选择自上而下的方法、自下而上的方法或上下结合的方法来制定战略方案。三种战略制定方法的主要区别在于战略制定中对（）的把握。

正确答案 ：A

集权与侵权程度

解析：企业可以选择自上而下的方法、自下而上的方法或上下结合的方法来制定战略方案。三种战略制定方法的主要区别在于战略制定中对集权与分权程度的把握。

[单选题]某公司是一家为化学行业供应特种金属的公司，它本来的文化特征是怀疑与不信任。管理人员经常不征询员工意见就强制进行变革，有时候还会突然改变管理方法和政策。后来该公司改变了企业文化，开始尊重员工的价值，鼓励员工的参与，对管理也有了新的认识。按照戴富特提出的战略变革的类型，该公司实施的战略变革的类型属于（）。

正确答案 ：B

人员变革

解析：人员变革是指企业员工价值观、工作态度、技能和行为方式的转变，目的是确保职工努力工作，完成企业目标。该公司实施的变革类型属于人员变革。

[单选题]下列关于渐进性变革与革命性变革特点的说法中，正确的是（）。

正确答案 ：C

革命性变革影响整个企业体系

[多选题]根据波特的观点，帮助企业获得竞争优势而进行的战略定位实际上就是在价值链配置系统中从（）三方面进行定位的选择过程。

正确答案 ：BCD

产品范围

市场范围

企业价值系统范围

解析：根据波特的观点，帮助企业获得竞争优势而进行的战略定位实际上就是在价值链配置系统中从产品范围、市场范围和企业价值系统范围三方面进行定位的选择过程。

[多选题]高级管理层的作用包括（）。

正确答案 ：BCD

如果变革激化了代理人和企业中的利益团体之间的矛盾，高级管理层应当支持代理人

审议和监控变革的进程

签署和批准变革，并保证将它们公开

解析：本题考核战略变革的实现。高级管理层通常有三种作用：（1）如果变革激化了代理人和企业中的利益团体之间的矛盾，高级管理层应当支持代理人；（2）审议和监控变革的进程；（3）签署和批准变革，并保证将它们公开。

[单选题]甲公司是国内一家大型食品加工企业，2016年公司决定在原有食品生产加工业务的基础上，跨界进入保健品行业。为此，公司高层集中各部门的精英骨干组成项目小组对该方案进行评估。项目小组在评估时主要关注该方案是否充分发挥了企业在食品领域积累的经验，利用了外部环境提供的机会。规避了外部威胁。根据以上信息可以判断，甲公司进行战略方案评估时主要依据的标准是（）。

正确答案 ：A

适宜性标准

解析：评估战略备选方案通常使用三个标准：一是适宜性标准，考虑选择的战略是否发挥了企业的优势，克服了劣势，是否利用了机会，将威胁削弱到最低程度，是否有助于企业实现目标；二是可接受性标准，考虑选择的战略能否被企业利益相关者所接受；三是可行性标准，对战略的评估最终还要落实到战略收益、风险和可行性分析的财务指标上。甲公司在进行战略方案评估时主要关注了该方案是否充分发挥了企业在食品领域积累的经验，利用了外部环境提供的机会，规避了外部威胁，所以符合适宜性标准。

[多选题]公司目标是公司使命的具体化，建立目标体系的目的是将公司的使命转换成明确具体的业绩目标。从整个公司的角度来看，公司需要建立的业绩标准包括（）。

正确答案 ：BD

和财务有关的业绩标准

和战略有关的业绩标准

解析：公司目标是公司使命的具体化，从整个公司角度来看，需建立两种类型的业绩标准，即和财务有关的业绩标准以及和战略有关的业绩标准。财务目标主要包括：满意的市场占有率、收益增长率、投资回报率等；战略目标主要包括：获取足够的市场份额，建立竞争优势等。所以B、D选项正确。

[多选题]下列选项中，属于企业目标的有（）。

正确答案 ：ABC

在30分钟内能够将顾客在线下单的商品无损地送到顾客手中

提高汽车的质量，开发新产品，减少新车上市的时问，增加公司产品的市场份额

在质量或客户服务或产品效益上超过关键竞争对手

解析：公司目标是公司使命的具体化，选项D是公司使命。

[多选题]企业由于内外部环境的变化而实行战略变革，往往会遇到阻力。在克服变革的阻力时，管理层应当考虑到（）。

正确答案 ：BCD

变革的节奏

变革的管理方式

变革的范围

解析：战略变革的方向是在实行战略变革一开始就需要确定的，而不是在遇到阻力时才予以考虑。在变革遇到阻力时，需考虑变革的节奏、管理方式和范围，这三者会影响阻力的大小和阻力解决的难易程度。

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