正确答案:

题目：某电信运营商面对激烈的市场竞争，在网络与业务发展上制定了下列发展战略：（1）全面建设高速全IP骨干网络；（2）在传统话音业务上通过制定资费套餐为用户提供大量优惠，提升用户忠诚度；（3）对个人客户重点发展手机音乐、移动上网、手机广告等业务；（4）对家庭客户，将话音业务、高速互联网接入和视频服务进行组合，提供整体家庭娱乐方案；（5）对企业客户致力于提供从简单通信方案到网络应用建设的全方位服务，重点发展局域网建设、主机托管、企业建站、办公系统、数据管理、电子商务平台等服务内容，并逐渐向整体方案和标准化体系过渡。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]按服务地域，电话网可以分为（）。

国际通信网、长途通信网、本地通信网

解析：本题考查电话网的分类。A是基于服务对象，C是计算机网基于服务地域的分类，D是基于信号形式的不同。

[单选题]网上购物、团购等电子商务应用属于（）。

商务交易类应用

解析：本题考查互联网业务及其应用。商务交易类应用，包括网上购物、团购等电子商务应用，供应链管理、客户关系管理、人力资源管理等企业信息化应用，网上支付、网上炒股等交易应用，以及网上银行、网络教育、网络医疗、网络广告等特点行业的商务应用。

[单选题]（）是蜂窝移动通信网的核心。

MSC

解析：本题考查蜂窝移动通信网的组成与结构。MSC是移动业务交换中心，是蜂窝移动通信网的核心。

[多选题]下列（）是3G系统的目标。

全球漫游

高频谱利用率

高保密性能

满足通信个人化要求

解析：本题考查3G的目标，包括6个方面：（1）全球漫游；（2）将地面移动通信与卫星移动通信结合在一起，适合多种环境；（3）提供高质量的多媒体业务；（4）高频谱利用率，足够的系统容量，高保密性能和服务质量；（5）高度的业务兼容性；（6）低价格的设备和服务，满足通信个人化要求。

[多选题]目前我国移动互联网业务分类有（）。

交流沟通类应用

商务类应用

娱乐类应用

信息类应用

解析：本题考查移动互联网业务分类。分类包括：交流沟通类应用、商务类应用、娱乐类应用、信息类应用、位置相关应用。

[多选题]某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日，一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知，但该用户发现费用金额异常，通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录，并按客户要求查询其使用记录，对账单进行核对，经过一段时间的调查，确认计费有误后，修改了计费数据，对客户进行了回访并解释了原因。