[单选题]网络广告服务提供商的选择要考虑该服务商服务种类，设备与技术条件的（）。

正确答案 ：B

通信出口速率

[单选题]网络广告可以是以（）格式的图像文件，定位在网页中。

正确答案 ：D

GIF

[单选题]（）邮件时，一定要注意邮件主题和邮件内容，很多邮件服务器为过滤垃圾邮件设置了垃圾字词过滤。

正确答案 ：A

群发

[多选题]下列哪些可作为在线顾客服务工具（）

正确答案 ：ABCD

A、FAQ

B、IM

C、Email

D、Blog

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