正确答案:

题目：企业的月度计划和作业计划属于（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]服务蓝图的主要构成包括顾客行为、前台员工行为、后台员工行为和（）

支持过程

[单选题]制订企业长期计划的是（）

最高层管理部门

[单选题]固定资产折旧是固定资产在使用过程中，通过逐渐损耗而转移到（）中的那部分价值。

产品成本