正确答案: B

百事通卡

题目：中国电信客户卡全国统一名称是（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]在下列类型的客户中选出需要进行客户保持的对象（）

呼入咨询宽带拆机方法的客户

去营业厅办理固话拆机的客户

在办理e8时要求取消固定电话来电显示的客户

[单选题]客户要求办理宽带装机业务，遇暂无资源情况时，客服代表应做好（）工作。

预受理

[单选题]关于10000号说法不正确的是（）。

10000号与营业厅共同组成中国电信营销服务渠道体系中的实体渠道