正确答案: ACD

接纳 尊重 知情同意

题目：小刚告诉社会工作者小王，因与同学打架，学校打算处分他，小王耐心地倾听了事情的经过。为了了解全面情况，在获得小刚认可后，小王与其班主任进行沟通。小王的做法体现了社会工作价值观的（）原则。

解析：社会工作价值观包括以下内容：（1）对服务对象的接纳。在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看做是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，决不因为服务对象的生理、心理、种族（或民族）、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。（2）尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓，更重要的是要认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利，充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利，帮助他们解决困难，满足他们的生存和发展的需要。（3）在社会工作实践中，案主有权知道社会工作者对他们做了什么以及为什么要这样做：他对制定的治疗方法可以表示同意或者反对，为此社会工作者有义务向服务对象提供必要的信息。题中，小王的做法体现了社会工作价值观的接纳、尊重、知情同意的原则。【命题点拨】本题主要考查社会工作价值观的操作原则，需要记忆的内容。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]某市出台了一系列惠民政策，但迟迟未落实到某养老服务机构。机构的老人们认为主要原因是机构工作不到位，希望直接与有关部门沟通。为此，机构管理者派社会工作者负责处理这个问题。根据社会工作专业价值和伦理守则，社会工作者首先应做的是（）。

了解老人们对尽快享受惠民政策的诉求

解析：社会工作专业价值和伦理守则。

[单选题]不同的社会工作方法在应用个别化原则时是有所区别的，其中最强调个别化原则的是（）。

个案工作

解析：个别化原则。

[单选题]老安，80岁，老伴去世，无其他亲属，住在一家养老护理院里，社会工作者小刘长期为老安提供服务，老安希望趁自己现在头脑清醒，将自己的所有财产委托小刘管理，并请他不要把此事告诉任何人。小刘的下列做法中较恰当的是（）。

告知老人自己不能接受委托，但可以共同协商解决办法

解析：以受助者利益为第一原则。

[单选题]张女士离婚后，独自带着女儿小飞生活。最近，张女士认识了一位陈先生，双方感觉不错，有意结合，可是却遭到了小飞的强烈反对。张女士想请社会工作者帮她出个主意，社会工作者的适当做法是（）。

深入了解事情的情况，鼓励张女士作出决定

解析：在此案例中，涉及的是社会工作伦理之自我决定问题。社会工作强调社会工作者尽力鼓励服务对象自我决定，目的是发挥服务对象的潜能，使服务对象在自助中成长和变化。社会工作者除了面对一些无能力作决定的服务对象，一般要尊重服务对象自我决定的权利。所以，B、C、D项都是社会工作者在替张女士作决定，而A项充分尊重了张女士自我决定的权利。【命题点拨】本题主要考查社会工作实践过程中的伦理问题。考生要掌握自我决定对于社会工作者的意义和如何达成服务对象的自我决定。

[多选题]西方社会福利思想起源于宗教理念和人文主义思潮，主要形成与中世纪以来的宗教救济和工业革命时期的慈善实践。以下关于西方社会福利思想及其对社会工作价值观的影响表述正确的是（）。

西方社会福利思想起源于宗教理念和人文主义思潮

西方社会福利思想形成于中世纪以来的宗教救济和工业革命时期的慈善实践

福利国家建立以前，西方的社会福利制度把贫困看成是个人道德上的失败

现代西方社会福利制度将平等、权利、自由作为推行社会服务的主要考虑因素

解析：西方社会福利思想及其对社会工作价值观的影响。

[多选题]作为一名专业社会工作者，必须遵守以下准则（）。

履行专业行为的一般规定

以受助者利益考虑为第一

不得夸大专业资格和能力

在有关受助者个人的信息使用和处理上，要告知受助者并获得其同意

解析：作为一名专业社会工作者，必须遵守以下准则：履行专业行为的一般规定；以受助者利益考虑为第一，任何时候都不能剥夺受助者的利益；不得夸大专业资格和能力，不得盗用组织名义做不利于专业的事；在有关受助者个人的信息使用和处理上，要知会受助者并获得其同意；严格专业标准。【命题点拨】本题主要是对社会工作专业伦理中的专业社会工作者必须遵守的准则进行考查。考生要熟记此知识点。