正确答案: ABCD

A、姿态 B、表情 C、与旅客谈话的方式 D、语言

题目：客运服务规范中行为规范包括（）

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[单选题]在（）情况下就会临时生活费给旅客。

C、旅客的行李未能用当天的后续航班运达，且旅客非当地居民

[单选题]宽体飞机行李交付的时间限制是（）

在飞机到达后20分钟内开始交付，全部行李在1小时内交付完毕