正确答案:

题目：营业厅物料一般包含广告宣传物料、（）、业务标牌等。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[多选题]营业厅业务资料分类装订保存时封面上要标明哪些要素（）

种类

时间范围和数量

相关人员签字

[多选题]营业员在办理收费业务中，要注意（）

主动问候请就坐

核实号码及姓名

钱款点清无差错

唱收唱付双手递

主动推荐再送别

[多选题]在聆听中需要注意的重要信息有以下哪些？（）

客户购买的需要、目标、期望和遇到的问题

客户对产品各方面的要求及最关注的方面

客户的购买能力

客户的购买预算

客户作出购买决定的程序

[多选题]下列关于国家或地区代码说法正确的是：（）

中国的国家代码是86

中国香港地区代码是852

中国澳门地区代码是853

美国的国家代码是1