[多选题]客户可通过新华保险官方网站（http：//www.newchinalife.com）进行（）操作。

正确答案 ：ABD

网上报案

理赔案件进度查询

医疗赔付明细查询

[单选题]（）享有领取生存保险金的权利。

正确答案 ：A

被保险人

[单选题]家庭成熟期的客户特点是自身的工作能力、工作经验、经济状况都达到高峰；收入稳定，水平较高；子女完全独立，债务已逐渐减轻；夫妇双方年纪较大，健康状况有所下降；家庭成员不再增加，家庭负担较轻；保险意识需求增强。一般情况下，其购买保险的侧重点是（）。

正确答案 ：D

重大疾病、养老保险、退休年金

[单选题]作为保险销售人员。应根据客户所处的家庭不同阶段特点有针对性的为客户配置保险。下列描述属于青年期客户特点的是（）。

正确答案 ：A

客户年龄较轻、20-28岁，收入较低、花销大，健康状况良好、年轻气盛、无家庭负担

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