正确答案:

题目:导游员用来从事导游服务工作的重要手段和工具是()。

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学习资料的答案和解析:

  • [多选题]外国游客申请旅行证时须履行下列手续()。
  • 交验护照或居留证件

    提供与旅行事由有关的证明

    填写旅行申请表


  • [单选题]当旅游者提出要求更高标准的客房时,下列处理错误的是()
  • D、属于旅游者的无理要求,所以不能予以满足


  • [单选题]有一位团队客人彻夜未归,第二天早上导游员接到了该游客走失的消息,导游员该怎么办()
  • D、通过有关部门通报公安和交通等部门


  • [单选题]一导游员按计划带团到火车站乘车时,发现计划中是软卧车票,而拿到的却是硬卧车票。在这种情况下,导游员应该怎么办()
  • D、退还软、硬卧差价部分给客人


  • [单选题]导游员有责任向旅游者介绍中国,同时也要进行调查研究,从旅游者那里了解外国,这属于导游服务的()作用。
  • 连接内外


  • [单选题]导游员在进行山地景观讲解时,可以从几个方面进行讲解,下列哪一项不是的()。

  • [单选题]乘坐轮船时,身高1.1-1.3米的儿童应按成人票价的()购票。
  • 50%


  • [单选题]“告辞时应从主人家门的左侧离开”是哪个少数民族的习俗()。
  • 蒙古族


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