正确答案: C

铁令如山

题目：处理冲突时采用弹性低、互动强度高的策略是（　　）。

解析：单方面运用权势和影响力．使他人听从其意见的策略是铁令如山。该策略弹性低，互动强度高。

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[单选题]下列不符合信函格式要求的是（　　）。

发文字号在武文线下版心右上角

解析：B【解析】发文字号在武文线下1行版心右边缘顶格标识。

[多选题]企业年鉴的特点有（　　）。

记录某一年度的各种文字总结、数字报表、照片等资料

记述和反映一个企业一年的综合发展状况

每年编制一个卷册

年年记录汇集，又保持前后连贯。

[单选题]你（　）在工作上碰到一些麻烦事时，急躁、易怒甚至情绪失控。

有时候会