• [单选题]顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是()。
  • 正确答案 :C
  • C.顾客让渡价值


  • [多选题]创建知识型企业的核心是要正确处理好工作并使之有机结合。
  • 正确答案 :BDE
  • B.倾听

    D.学习

    E.领先


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