正确答案: ABCE

劳动分工理论 决策理论 敏捷制造 企业再造

题目：对运营管理的形成和发展产生了深刻的影响的理论有（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]一条流水线对产品品种的适应能力（）

有条件适用多个品种

[单选题]生产与运作管理的第一大类问题是产出要素管理，其中包括质量、时间、成本和（）

服务

[单选题]通过收集以往的历史数据，并且按照时间序列排列，然后分析，预测将来的需求水平。这种方法被称为（）

时间序列分析

[单选题]检测设备的保管费属于质量成本中的（）

检验成本

[单选题]在服务蓝图中，发生在幕后、围绕支持前台员工活动展开的行为是（）。

后台员工行为

[单选题]企业在年度计划中规定的本年度要达到的实际生产能力叫做（）。