正确答案: A

正确

题目：加油字码累计数的交接要做到：字迹清楚，准确无误，班班衔接。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]服务中的环境因素包括（）和组织使用的服务。

C、组织提供的服务

[单选题]对于不明身份、询问敏感问题的客户，加油站经理首先应（）。

B、询问客户身份，判明客户询问目的

[单选题]安装在加油枪上的，且必须动态跟踪的卡片是（）。

PSAM卡

[多选题]下列对加油站薪酬分配管理职责说法正确的是（）.

零售管理部门根据人力资源部门的指导意见，对加油站、加油站长和加油站内部分配制定绩效考核办法

零售管理部门负责对加油站和加油站长的考核兑现

加油站长在规范薪酬总额和办法的基础上有考核分配权