正确答案:

题目：护理人员排班的原则：应遵循（）、（）、（）、（）、（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]1名护士负责12位患者全部护理内容的工作模式属于（）。

个案护理

[单选题]由于各种原因导致的一切不符合护理质量标准的现象和结果。这种现象或结果使患者产生不满意称为（）。

护理质量缺陷

[单选题]PDCA循环的4个阶段不包括下列哪项？（）

总结阶段

[多选题]护理人员培训程序分为（）。

确认培训需求

制定和实施培训计划

培训评价