正确答案: B

期望理论

题目：1964年美国心理学家弗鲁姆提出了（）

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[单选题]为实现教育目标，为一线教学人员正常运行的后勤保障系统中的群体组织，如总务、财务、教材、设街、图书馆、资料室、医务、伙食等群体组织，属于（）

服务群体

[单选题]冲突的过程可以分为五个阶段：潜在对立阶段、认知与个性化阶段、（）阶段、行为阶段和结果阶段。

行为意向