正确答案: C

文化背景

题目：沟通者的价值取向、思维模式和心理结构总和称为（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]通过组织明文规定的渠道进行信息传递和交流的沟通形式是（）

正式沟通

[多选题]指求援含义有多种，主要包括（）

上级训令

与实现目标相关

强制性

[单选题]以下哪一项不是会议主持人的主要职责（）

C、准确记录会议要点。

[单选题]所谓的“话”，也就是谈话的内容，可以把谈话依次分成（）。

闲聊、讨论、谈心三个层次

[单选题]组织中的个体接收到信息的数量远远超过其所能吸收处理的能力，这是网络沟通存在的什么问题（）。

沟通信息呈超负荷状态

[单选题]当管理者使用电子邮件传送那些适合人际传播的信息时，沟通过程会受到（）的伤害。

信息渠道的不恰当选择

[单选题]通常一个员工的绩效表现有正反两个方面，所以我们的反馈也应该从正反两个方面着手。对于正面反馈，有三点要特别注意：真诚，具体，以及（）。

建设性