[单选题]下列各项不属于客户经理的工作内容的是()。

正确答案 ：C

营销控制

解析：客户经理制是指商业银行的营销人员与客户，特别是重点客户，建立一种明确、稳定和长期的服务对应关系。客户经理的工作目标就是全面把握服务对象的整体信息和需求，在控制和防范风险的前提下，组织全行有关部门共同设计，并对其实施全方位金融服务方案。

[多选题]商业银行对公司信贷客户市场按区域进行细分，主要考虑客户所在地区的()。

正确答案 ：ABCD

市场密度

交通便利程度

整体教育水平

经济发达程度

解析：商业银行按照区域对公司信贷客户市场进行细分，主要考虑客户所在地区的市场密度、交通便利程度、整体教育水平以及经济发达程度等方面的差异，并将整体市场划分成不同的小市场。

[多选题]在成本加成定价法中，贷款利率的组成部分包括()。

正确答案 ：ABDE

筹集可贷资金的成本

银行非资金性的营业成本

银行对贷款违约风险所要求的补偿

每笔贷款的预期利润

解析：成本是定价的基础，在给企业贷款时，价格制定者要考虑筹集资金的成本和营业成本。在考虑成本的基础上，对贷款作出客户可以接受、银行有利可图的价格，主要包括：①筹集可贷资金的成本。②银行非资金性的营业成本。③银行对贷款违约风险所要求的补偿。④要为银行股东提供一定的资本收益，就必须考虑的每笔贷款的预期利润水平。

[多选题]商业银行的目标市场应符合的要求包括（）。

正确答案 ：ABDE

有比较通畅的销售渠道

对一定的公司信贷产品有足够的购买力，并能保持稳定

以后能够建立有效地获取信息的网络

需求变化的方向与银行公司信贷产品的创新与开发的方向一致

[单选题]下列资料属有摩多分类资料的是（）。

正确答案 ：E

患者病情分级

解析：本题考点：统计资料的分类。统计资料按其性质可分为两种类型：数值变量和分类变量，分类变量又可分为两分类、无序多分类和有序多分类变量。数值变量，又称为计量资料，是用仪器、工具或其他定量方法对每个观察单位的某项标志进行测量，并把测量结果用数值大小表示出来的资料，一般带有度量衡单位，如本例中白细胞计数(109／L)，住院天数(天)和心率值。分类资料其观察值是定性的，表现为互不相容的类别或属性的观察单位数，如门急诊就诊人数可按门诊、急诊分类清点各组人数。有序多分类资料的属性分组有程度差别，各组按大小顺序排列，如病人的病情分级为轻、中、重。

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