正确答案: A

细分客户

题目：在客户需求个性化的时代，为客户提供差别化服务的前提是（）。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]优秀大堂经理在沟通时需具备的内在魅力是（）。（1）宽容大度（2）温和可亲（3）机动灵活（4）敏锐感性（5）客观冷静

（1）（2）（3）（4）（5）

[单选题]证券组合投资中的可变比率投资法中（）是决定买卖行为的重要因素。

股价的变动

[多选题]以下那些符合客户安全用卡要求（）。

A、卡片保管安全，不要将银行卡轻易交给他人，也不要在使用时让卡片脱离自己的视线。

B、密码操作安全，在自助设备、POS上使用键盘输入密码时，不论身边是否有人，都要注意进行适当遮挡。

C、用卡环境安全，在自助设备上进行操作时注意查看插卡口、出钞口、键盘及机器其它部位没有加装或粘贴异物；ATM交易结束后，切莫随手丢弃交易流水单。

D、账户信息安全，不要轻信他人提出的转账要求，防止恶意欺诈造成的资金损失；不要轻信其他虚假信息或可疑电话，更不能随意提供账户号码或密码，如被他人知道或看到后请立即修改；定期对账，一旦发现不符，应及时与银行联系。

E、求助方式安全，若卡片遇吞卡、丢失、被盗或账户余额异常变动，请立即拨打我行客户服务电话95533，或持本人有效身份证件到我行网点办理领卡、挂失或查询手续。

[多选题]根据产业投资基金的种类不同，可分为以下哪几种（）。

创业投资基金托管

企业重组投资基金托管

基础设施投资基金托管

[单选题]调入现金发现差错时，应将原封签、腰条及发生错款的详细情况与调出行联系查找，如查明是调出行差错时，由（）处理。如不能确认调出行责任时，由调入行按审批权限报批，列作损益。

调出行

[多选题]按三个月整存整取定期存款利率计息的有（）

职工个人住房公积金存款上年结转的

养老保险基金存入商业银行的活期存款

基本医疗保险基金上年结转的基金本息