正确答案: BCDE

B、控制客户数据 C、整合在线和离线订单 D、提高送货的成本效益 E、处理退货

题目：在线履行业务面临的挑战有（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]表皮的角质层对水分和电解质具有一定的（）作用。

阻止

[单选题]以下哪个英文单词代表Internet接入服务商（）

ISP

[多选题]CRM的功能包括（）

C、与客户进行沟通所需要手段的集成

D、与客户进行沟通所需要手段的自动化处理

[单选题]雅虎门户网站“Yahoo.com”是属于电子商务在（）方面成功运用的典范。

网站服务类