正确答案: A

正确

题目：“三提升”即提升基础管理水平，提升文化软实力，提升员工综合素质。（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]一般来说，卷烟产品经营分为（）阶段

A、考察阶段

B、试销阶段

C、经营阶段

D、退出阶段

[多选题]礼节是服务人员与卷烟零售客户接触时的礼貌，尊重别人及对卷烟零售客户表示的友善态度。包括（）。

A、考虑到保护卷烟零售客户的财产

B、与卷烟零售客户交往接触的服务人员的仪表应整洁

C、拜访卷烟零售客户时要考虑客户是否方便

D、与卷烟零售客户见面时必要的问候