正确答案:

题目：传统的企业组织结构是基于信息流通和控制的基础而产生的。其中最具代表意义的有垂直领导型的（）、（），以及（）等等

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[单选题]（）可简单定义为在扩展的企业中利用知识资产的能力，它可支持人们作出最佳决策，并实现最大竞争优势。

知识管理

[单选题]（）是一个专门用于管理企业与客户之间关系的系统、

客户信息系统