正确答案: B

B、钱德勒

题目：在《战略和结构》一书中，首次提出组织结构服从战略的理论的是()

解析：本题考核企业战略与组织结构。在探索战略与结构的关系方面，艾尔弗雷德?钱德勒在其经典著作《战略和结构》中，首次提出组织结构服从战略的理论。

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[单选题]如果用合作性和坚定性两维坐标来描述企业某一利益相关者在企业战略决策与实施过程行为模式，“对抗”是（）。

坚定行为和不合作行为的组合

解析：对抗是坚定行为和不合作行为的组合。企业利益相关者运用这种模式处理矛盾与冲突，目的在于使对方彻底就范，根本不考虑对方的要求，并坚信自己有能力实现所追求的目标。

[单选题]下列各项中，不属于集权型决策优点的是（）。

高级管理层能够重视个别部门的不同要求

解析：集权决策会导致高级管理层可能不重视个别部门的不同要求，选项C是错误的。

[单选题]甲公司是一家集团企业，一直采用增量预算的方式进行管理。2014年下半年，该公司通过并购将一家肉联厂纳入公司旗下，并进行重组。在编制2015年预算时，该肉联厂应编制的预算是（）。

零基预算

解析：编制预算最常用的方法有增量预算和零基预算。增量预算是指新的预算使用以前期间的预算或者实际业绩作为基础来编制，在此基础上增加相应的内容。零基预算是指在每一个新的期间必须重新判断所有的费用。该肉联厂进行了重组，因此编制预算时属于零基预算。

[单选题]下列关于战略失效的表述中，错误的是（）。

战略失效是指企业战略实施的目标偏离了预定的可控状态

解析：本题考核战略失效的相关内容。战略失效是指企业战略实施的结果偏离r预定的战略目标或战略管理的理想状态，所以选项A表述错误。一个原始战略是否有效，并不在于它是否能原封不动地运用到底，也不在于它的每个细小目标和环节是否都在实际执行中得以实现，而存于它能否成功地适应不可知的现实，在于能否根据现实情况做出相应的调整和修正，并能最终有效地运用多种资源实现既定的整体目标，这就需要进行战略控制，所以选项C表述正确。选项B、D表述的都是导致战略失效的原因，导致战略失效的原因有很多，主要有以下几点：（1）企业内部缺乏沟通，企业战略未能成为全体员工的共同行动目标，企业成员之间缺乏协作共事的愿望；（2）战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻；（3）战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大缺口；（4）用人不当，主管人员、作业人员不称职或玩忽职守；（5）公司管理者决策错误，使战略目标本身存在严重缺陷或错误；（6）企业外部环境出现了较大变化，而现有战略一时难以适应等。

[单选题]下列关于集权型决策的表述中，错误的是（）。

减少了信息沟通的障碍，提高了企业反应能力

解析：本题考核集权型决策的优点。减少了信息沟通的障碍，提高了企业反应能力，能够为决策提供更多的信息并对员工产生激励效应，属于分权型结构的优点。所以，选项D的说法错误。

[多选题]公司采用集权型还是分权型组织，需要考虑的因素有（）。

公司采取的组织结构的类型

对各个级别的权力的分配

企业文化

决策度与责任的大小

解析：公司采用集权型还是分权型组织，并不是简单依据其采取的组织结构的类型（如是事业部结构还是职能制结构），其实，企业不仅应选择适当的组织结构，而且还应对各个级别的权力做出适当的分配。此外，决策度与责任的大小也与企业的文化密切相关。比如，分权型企业要想成功，其员工必须在实际中承担责任，仅仅要求他们承担责任是远远不够的，管理这种文化的变化是一个企业成功的关键要素。

[多选题]当企业在实施一个新战略时，组织的要素会发生重大的变化，又多与企业现有的文化很不一致，或受到现有文化的抵制。为了处理这种重大的变革，企业可以从（）方面采取管理行动。

企业的高层管理人员要痛下决心进行变革，并向全体员工讲明变革的意义

将奖励的重点放在具有新文化意识的事业部或个人的身上

设法让管理人员和员工明确新文化所需要的行为，形成一定的规范

解析：当企业在实施一个新战略时，组织的要素会发生重大的变化，又多与企业现有的文化很不一致，或受到现有文化的抵制。在这种情况下，企业首先要考察是否有必要推行这个新战略。如果没有必要，企业则需要考虑重新制订战略。反之，在企业外部环境发生重大变化，企业考虑到自身长远利益，必须实施不能迎合企业现有的文化的重大变革，企业则必须进行文化管理，使企业文化也做出相应重大的变化。为了处理这种重大的变革，企业需要从四个方面采取管理行动：一是企业的高层管理人员要痛下决心进行变革，并向全体员工讲明变革的意义。二是为了形成新的文化，企业要招聘或从内部提拔一批与新文化相符的人员。三是改变奖励结构，将奖励的重点放在具有新文化意识的事业部或个人的身上，促进企业文化的转变。四是设法让管理人员和员工明确新文化所需要的行为，形成一定的规范，保证新战略的顺利实施。

[多选题]以下关于产品事业部制组织结构说法正确的有（）。

适用于具有若干生产线的企业

若产品事业部数量较大，高级管理层会缺乏整体观念

各个事业部会为了争夺有限资源而产生摩擦

解析：各个事业部之间会存在管理成本的重叠和浪费，选项C错误，选项ABD符合题意。