正确答案: ABC

绩效计划的制订是自下而上进行的 公司主管在绩效计划制订的过程中没有充分发挥作用 上下级之间缺乏对绩效目标和计划的讨论

题目：某跨国公司有两项主营业务，业务A采取成本领先竞争战略，业务B采取差异化竞争战略。公司为制订下一年度各部门的绩效计划，在10月份就开始了绩效目标的沟通，计划到明年1月份最终完成绩效计划的制订。该公司制订绩效计划的程序是：首先由各部门和下属机构提出绩效目标和计划，然后由人力资源部门简单汇总并最终确定。

解析：3.本题考查绩效计划的制订。绩效计划的制订需要组织中不同人群的参与，人力资源部门对绩效管理的监督与协调负主要责任，各级主管人员要参与计划的制订，员工也要积极参与计划制订的过程，绩效计划的制订是一个自上而下的过程。

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[多选题] （三） 某公司过去的员工甄选工作比较简单，一般是人力资源部门先筛选简历，重点看简历是否符合公司的任职资格要求。然后再将条件最好的几个人推荐给用人部门进行简单的笔试和面试。 最近几年，公司发现这种过于简单的员工甄选方法存在很多问题。问题一是陆续出现了一些管理人员违规侵占公司利益的问题。经过调查发现，公司录用的跳槽过来的个别人员在上家公司工作时就存在类似问题，因为被发现。才不得不选择跳槽。问题是公司采用的甄选测试方法缺乏有效性，一些测试得分较高的人被录用后，实际工作绩效却不如一些分数低的人。问题三是由于面试考官没有受过系统培训，面试方法不够科学。问题四是公司在招录管理人员时，只进行简单的笔试和面试，甄选方法过于单一，效果欠佳。 为此，公司人力资源部门准备系统学习和掌握员工甄选工作的基本原理和相关规范并在此基础上改进公司员工甄选系统。包括引引进评价中心技术、改善面试效果等。

为了解决案例中的问题三，公司决定对面试考官进行系统培训。这种系统培训应当让考官掌握的要点包括（ ）。

了解面试中容易出现的误区和相应的解决方法

为了更好的考察，考官应该在面试前留出时间看候选人的简历

解析：面试中应该根据岗位的情况合理确定对毎—位被面试者进行面试的时间长度，AB错误。考官需要认真阅读简历材料和职位说明书，准备好相关的问题。培训中使面试考官理解在进行面试评价时可能会出现的各种偏差。

[多选题]小张在学习了劳动经济基本理论之后发现，很多理论与现实情况并不相符。比如，一般的劳动经济理论认为，在其他条件不变的情况下，工资率上涨会导致劳动力的需求量下降；但是在很多时候，企业并没有在工资上涨的情况下解雇员工。理论上认为，当其他企业提供的工资水平更高时，员工会从工资水平低的企业跳槽去工资水平更高的企业，但是在现实中，很多员工明明知道另外一家企业工资水平更高一些，也不会从本单位辞职。此外，小张还发现，在部分城市已婚女性人群当中，劳动力参与率出现了下降的趋势，而在已经退休的劳动者当中却出现了劳动力参与率上升的趋势。

关于已退休劳动者的劳动力参与率上升现象的说法，正确的是( )。

已退休者的劳动力参与率上升可能是因为他们重新就业的机会较多

当退休者的实际养老收入明显下降时，可能导致已退休者的劳动力参与率上升

解析：4.本题考查老年人劳动力参与率的变化。

[单选题]因用人单位作出的开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬、计算劳动者工作年限等决定而发生的劳动争议，（ ）负举证责任。

用人单位

解析：本题考查劳动争议当事人的举证责任。诉讼活动中，依据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》的规定，因用人单位作出的开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬、计算劳动者工作年限等决定发生劳动争议的，用人单位负举证责任。

[多选题]系统的绩效考核方法包括( )。

目标管理法

标杆超越法

平衡计分卡法

[单选题]某企业决定进入新业务领域，急需大量该业务领域的优秀人才，这表明影响其人力资源需求的因素是（ ）。

组织战略

解析：在进行一个组织的人力资源需求预测时，主要应当考虑组织的战略定位和战略调整、组织所提供的产品和服务的变化情况、组织内部各职位上员工的工作量、组织的技术变革、组织结构调整以及流程再造等若干方面的因素。其中，组织战略是指一个组织的人力资源需求会受到组织未来发展战略和竞争战略的重要影响。选项A符合题意。

[单选题]采用探索者战略的企业适宜采用的绩效考核方法是（ ）。

以结果为导向的方法

解析：本题考查探索者战略的企业绩效考核方法。探索型组织总是不断地开发新产品、挖掘新市场，寻找更广阔的市场机会，因此，在绩效考核中管理者应当选择以结果为导向的评价方法，强化员工新产品、新市场的开发成功率。

[单选题]下列观点属于改变型领导理论的是（ ），

通过领导风格来影响员工和团队的绩效

解析：本题考查改变型领导理论。改变型领导理论强调理想与组织价值观；为组织制定明确的愿景，通过领导风格来影响员工和团队的绩效。选项ABC都属于交易型领导理论的观点。

[单选题]提出预测问题是德尔菲法的第（ ）步。

二

解析：提出预测问题是德尔菲法的第二步。答案选B。