[单选题]护理质量控制方法要从护理实际出发、符合护理工作规律体现了（）。

正确答案 ：C

控制方法应具有科学性

[单选题]下列哪项是控制的基本方法？（）

正确答案 ：E

目标控制

[单选题]护士长在早交班会上向病房护士口头传达了护理部的一项重要决定，要求大家从今天开始使用一种新的护理记录表格。但是在具体执行过程中，效果很差，大家都不清楚新表格具体的填写方法，这种沟通的失败主要是因为（）。

正确答案 ：C

护士长表达模糊，没有明确表达信息的内容

[单选题]哪项是人员管理的原则？（）

正确答案 ：D

系统管理原则

[单选题]根据内容划分，冲突可以分为（）。

正确答案 ：A

目标冲突、认知冲突、感情冲突、程序冲突

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