正确答案: C
            目标一手段相结合 
            题目:可采用(  )的方法,将KPI体系按组织结构层级进行纵向分解。
             解析:企业的KPI体系一般可以沿着两条主线进行设计,一种是按组织结构层级进行纵向分解,采用目标一手段相结合的分析方法;另一种是按企业主要业务流程进行横向分解,采用目标一责任相结合的分析方法。本考点在新教材中已删除。
 
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                 [多选题]领导者具有的与众不同的特质有(  )。
                                                
                  
                                                                                                                     创造性 
                                                                                                                                             领导动机 
                                                                                                 随机应变的能力 
                                            
                
                解析:领导者与众不同的特质可以归纳为:①内驱力,即对成就的渴望,并且精力充沛;②自信心;③创造性;④领导动机,即领导他人和对他人施加权力影响的愿望;⑤“高水平的灵活性”,即随机应变的能力。 
                            
                
                 [单选题]不限定工作环境的培训转化理论是(  )。
                                                
                  
                                                                                                                     激励推广理论 
                                                                                                                                    
                
                
                            
                
                 [单选题]对组织而言,培训有效性意味着组织利润的增加、成本的下降和(  )
                                                
                  
                                                                                                                                                                 市场占有率的扩大 
                                                                                        
                
                解析:(P 749)【解析】培训有效性指的是培训为什么发挥作用及培训实现其目标的程度。对组织而言,培训有效性意味着组织利润的增加、成本的下降、市场占有率的扩大;对个人而言,培训有效性指的是专业素质的提升、知识的增长和技能的提高。 
                            
                
                 [单选题]在案例分析法中,案例讨论的步骤包括:①展示案例资料;②确定核心问题;③小组分别讨论;④选择最佳方法;⑤全体讨论解决问题的方案。排序正确的是(  )。
                                                
                  
                                                                                                                     ①③②④⑤ 
                                                                                                                                    
                
                解析:案例讨论是常用的培训方法之一,先由培训者展示案例资料,让学员了解、熟悉案例内容,各小组再分别研讨案例,确定核心问题,并通过讨论选择最佳方案,最后全体讨论解决问题的方案。 
                            
                
                 [单选题]社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起(  )内做出工伤认定。
                                                
                  
                                                                                                                                                                 60日 
                                                                                        
                
                解析:社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起60日内做出工伤认定的决定,并书面通知申请工伤认定的职工或者其近亲属和该职工所在单位。 
                            
                
                 [单选题](  )是当前我国调整劳动关系的主要依据。
                                                
                  
                                                                         宪法 
                                                                                                                                                                                
                
                
                            
                
                 [多选题]十一届三中全会后,我国劳动关系发生了深刻的变化,主要表现在(  )。
                                                
                  
                                                                         劳动关系多元化 
                                                                                                 劳动关系主体明确化 
                                                                                                                                                                                         劳动关系的利益协调机制趋向法制化 
                                            
                
                解析:自1978年年底党的十一届三中全会以后,我国进行了深刻的经济体制改革和劳动管理体制的改革,改革的目的是建立社会主义市场经济体制。改革使我国的劳动关系出现了根本性的转变,主要表现在:①劳动关系主体明确化;②劳动关系多元化;③劳动关系利益复杂化;④劳动关系动态多变化;⑤劳动关系的利益协调机制趋向法制化。 
                            
                
                 [多选题]集体合同的内容包括(  )。
                                                
                  
                                                                         劳动条件标准部分 
                                                                                                 一般性规定 
                                                                                                 实现目标的主要措施 
                                                                                                 过渡性规定 
                                                                                                 有效期问应达到的具体目标 
                                            
                
                解析:通常情况下,集体合同一般包括以下内容:(1)劳动条件标准部分;(2)一般性规定;(3)过渡性规定;(4)其他规定。此项条款通常作为劳动条件标准部分的补充条款,规定在集体合同的有效期间应当达到的具体目标和实现目标的主要措施。