[单选题]人力资源规划的主要目标是()。

正确答案 ：D

使组织内部和外部人员的供应与特定时期组织内部预计空缺的职位相吻合

解析：选项ABC属于人力资源规划目标的具体内容。参见教材P51

[单选题]某销售公司计划在明年内达到销售额2760万元，根据资料分析，达到每销售千元货物需要1人/小时，若不考虑其他因素的影响，按年230个工作日，每天工作8小时计算可估算出销售人员需求量为()。

正确答案 ：C

15

解析：已知每销售千元货物需要1人/小时，销售2760万元，则可得销售活动总量为2760÷1000=2.76万人/小时。按年230个工作日，每日工作8小时计算，则需销售人员为27600人/小时÷230÷8=15人。参见教材P58

[多选题]下列属于企业内部人力资源供给预测方法的是()。

正确答案 ：ABC

人员调配图

人员核查法

马尔科夫分析方法

解析：本题考查企业内部人力资源供给的预测方法。选项D属于人力资源需求预测方法，选项E属于企业外部人力资源的供给预测。

[多选题]当人力资源供给小于需求的时候，为达到平衡可以采取的措施有（）。

正确答案 ：ABCD

从外部雇用人员

提高现有人员的工作效率

延长劳动时间

将组织的某些人力资源业务外包

解析：人力资源的供给不足时，可以采取如下措施来平衡供需：从外部雇用人员，包括返聘退休人员，这是最为直接的方法；提高现有员工的工作效率；延长工作时间，让员工加班加点；降低员工的离职率，减少员工的流失，同时进行内部调配，增加内部的流动来提高某些职位的供给；将组织的某些人力资源业务外包，等于减少了对人力资源管理的需求。本题正确答案为ABCD。

[多选题]当组织出现结构性失衡时，正确的做法有（）。

正确答案 ：BCD

进行人员内部的重新配置，来弥补那些空缺的职位

进行针对性的专门训练，使内部员工能够从事空缺职位的工作

进行人员置换，释放那些组织不需要的人员，补充组织需要的人员

解析：本题考查结构性失衡的解决措施。选项AE属于人力资源供给大于需求时采取的措施。

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