[单选题]通过口头信息传递途径了解消费心理的方法是（）

正确答案 ：D

D．访谈法

[多选题]下列因素中，对消费者的储蓄心理有影响的外界因素是（）。

正确答案 ：ADE

银行利率

国家的宏观经济形势

通货膨胀率

[单选题]消费者决策过程的初始阶段是（）

正确答案 ：C

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