[单选题]声誉风险可能产生于商业银行（）环节，通常与信用、市场、操作、流动性等风险交叉、相互作用。

正确答案 ：A

任何

解析：声誉风险可能产生于商业银行任何环节，通常与信用、市场、操作、流动性等风险交叉。

[单选题]下列关于战略风险的说法，不正确的是（）。

正确答案 ：D

在董事会和高级管理层的直接领导下，独立设置战略风险管理／规划部门，并由该部门制定商业银行最高级别的战略规划

[单选题]下列属于战略风险识别中观管理层面内容的是（）。

正确答案 ：B

资产投资组合中是否存在高风险、低收益的金融产品

[多选题]下列属于商业银行面临的战略风险有（）。

正确答案 ：ACE

技术风险

竞争对手风险

品牌风险

解析：商业银行面临的战略风险有产业风险、技术风险、品牌风险、竞争对手风险、客户风险、项目风险，其他例如财务、运营以及多种外部风险因素等。

[多选题]关于商业银行声誉风险管理的方法，下列说法正确的有（）。

正确答案 ：ABCDE

高度重视对员工守财和利益冲突政策的培训

制定声誉风险管理应急机制

及时检测和分析客户投诉的起因、规模、趋势、规律、相关性等特征要素

与非营利机构合作，更多地服务当地社区，创建更加友善的机构和人文环境

通过接受利益持有者的投诉和批评，深入发掘商业银行的潜在风险

[多选题]商业银行战略风险管理的最有效方法是以风险为导向的战略规划和实施方案，其中的战略规划应当包括（）。

正确答案 ：ACD

实施方案中所涉及的风险因素

实施方案的潜在收益以及可以接受的风险水平

尽可能包括实施方案的预期风险损失和财务分析

解析：商业银行战略风险管理的最有效的方法是以风险为导向的战略规划和实施方案，其中的战略规划应当包括实施方案中所涉及的风险因素、潜在收益以及可以接受的风险水平，尽可能包括实施方案的预期风险损失和财务分析。

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