正确答案: B
            满意度,同级评价 
            题目:护理质量常用的评价方式包括()
             解析:护理质量常用的评价方式包括同级评价、上级评价、下级评价、满意度、随机抽样评价。
 
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                 [单选题]下列不属于个案护理优点的是()
                                                
                  
                                                                                                                                                                 分工明确,节省人力 
                                                                                                                                    
                
                解析:个案护理的优点是护士及时观察患者病情变化,增加与患者沟通机会,护士责任心增强,利于培养护士解决问题能力。 
                            
                
                 [单选题]下列属于有效聆听要点的是()
                                                
                  
                                                                         提出问题 
                                                                                                                                                                                                                            
                
                解析:属于有效聆听要点的是提出问题。 
                            
                
                 [单选题]属于质量控制基础的是()
                                                
                  
                                                                                                                                                                                                                                                         各类质量标准 
                                            
                
                解析:质量控制的基础是各类质量标准。 
                            
                
                 [单选题]“制定标准时要与国家有关法律相一致”体现了标准制定要求的()
                                                
                  
                                                                                                                                                                                                             统一性 
                                                                                        
                
                解析:制定标准时应与法律法规相一致体现了制定标准统一的要求。 
                            
                
                 [单选题]下列不属于领导的要素的是()
                                                
                  
                                                                                                                                                                                                             组织结构 
                                                                                        
                
                解析:领导由领导者、被领导者、群体目标和客观环境4个要素组成。 
                            
                
                 [单选题]提出保健-激励理论的是()
                                                
                  
                                                                         赫兹伯格 
                                                                                                                                                                                                                            
                
                解析:提出保健-激励理论的是赫兹伯格,提出期望理论的是弗隆姆,提出公平理论的是亚当斯。 
                            
                
                 [单选题]非正式沟通的优点是()
                                                
                  
                                                                                                                                                                 内容广泛 
                                                                                                                                    
                
                解析:正式沟通的优点是易于保密,非正式沟通的优点是内容广泛。正式沟通的缺点是不够灵活,非正式沟通的缺点是真实性欠佳。 
                            
                
                 [单选题]“计划越详细,控制越容易”体现的控制原则是()
                                                
                  
                                                                         与计划相一致原则 
                                                                                                                                                                                                                            
                
                解析:"所制定的标准应是可测量可考核的"体现了标准合理性原则;"控制应重点注意那些容易出问题的环节"体现了控制关键点原则;"计划越详细,控制越容易"体现了与计划相一致原则。