正确答案: ABCD

A、简单回顾或重述客户所接受的产品或服务的特征及利益 B、提出客户经理自己的建议订货量或协议订单，并要求客户回复 C、客户回应 D、解答客户的问题，并主动促成拜访结果

题目：客户经理获取拜访结果至少要经历几个步骤包括（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]网上订货的最终目的和核心是（）

A、以客户为中心

[多选题]关于卷烟上柜的抱怨处理，可从以下（）方面

A、寻找客户不配合的真正原因

B、针对原因，各个击破

D、由易到难，逐步尝试

[单选题]一般情况下，有效时间管理的指标是：有效的客户时间至少超过（）

A、60%