[单选题]下列哪部著作是对霍桑试验的总结（）

正确答案 ：D

D、《工业文明的人类问题》

[单选题]下列理论不属于人际关系行为学派的是（）

正确答案 ：D

D、领导理论

[单选题]社会技术系统学派认为管理人员的主要任务之一就是协调社会合作系统与（）

正确答案 ：C

C、技术系统

[单选题]用来描述经济和社会环境的基本轮廓的3C是指竞争、顾客和（）

正确答案 ：C

C、变化

[单选题]最早提出全面质量管理概念的是（）

正确答案 ：C

C、费根堡姆

[单选题]泰罗由于对管理理论的卓绝贡献而被后人称为（）

正确答案 ：C

科学管理之父

[单选题]现代管理科学主要服务于（）

正确答案 ：C

决策

[多选题]法约尔的贡献在于（）

正确答案 ：BC

组织管理的研究

管理组织和管理过程的职能划分理论

[多选题]管理学形成之后，管理理论可以划分如下三个阶段（）

正确答案 ：BDE

古典管理理论阶段

新古典管理理论阶段

现代管理理论阶段

[多选题]“管理运动”过程中的三次高潮是（）

正确答案 ：ACD

1911年东方铁路公司涨价的意见听证会

1920年通用汽车公司的改组

1924年到1932年的霍桑试验

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