[单选题]下列关于邮政市场细分的作用，表述错误的是（）。

正确答案 ：C

有利于企业把力量分散到多个细分市场上，实现多元化经营

[单选题]（）是指营销员通过同事、朋友、同学、客户等各种关系介绍认识接近客户的方法。

正确答案 ：B

他人介绍接近法

[单选题]倾向于听自己所期望或想听到的内容，对于自己不感兴趣的部分或与自己意思相左的一概过滤掉，这属于（）。

正确答案 ：C

有针对性地听

[单选题]领带打好的要求不包括（）。

正确答案 ：D

呈三角形

[单选题]营销员对教育程度、文化水平的调查属于（）。

正确答案 ：C

社会文化环境调查

[单选题]专家们认为，优惠券必须提供（）的价格减让才有效果。

正确答案 ：C

10%-15%

[单选题]很多人大量购买图书、邮册并摆放在显眼的位置来表现自我形象，这说明消费者的（）对其购买行为产生了影响。

正确答案 ：D

个性与自我观念

[单选题]newspaper的中文意思是（）。

正确答案 ：C

报纸

[多选题]商函广告具有针对性强（）等优点。

正确答案 ：BCD

亲近感好

保密性强

费用低廉

[多选题]具有便捷心理的客户指望卖方尽量多方代劳（）。

正确答案 ：ACD

提供多方服务

延伸服务

终身服务

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