正确答案: ABCD

信任是有效沟通的基础 沟通中要经常换位思考 用心倾听可以提高当事人对于调解的信任 应尽量使用大众化和通俗化的语言

题目：在劳动争议调解过程中，实现有效沟通应当注意的有（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]工资指导线是由（）发布的引导工资集体协商的重要依据。

B、劳动行政部门

[多选题]实践中，劳动关系终止的情形有（）。

C、因主体消灭

D、因辞职、辞退

[多选题]职工代表大会的议程，即职工代表大会审议各项议案、开展各项活动的（）安排。

A、程序

C、时间

[多选题]下列不属于劳动合同终止事由的有（）。

B、在本单位患职工病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的

C、要本单位连续工作满15年，且距法定退休年龄不足5年的