[单选题]银行业消费者投诉分类有（）。

正确答案 ：A

一般性投诉和重大投诉

解析：媒银行业消费者按照投诉的影响程度分为一般性投诉与重大投诉。

[单选题]下列关于债券回购交易方式描述不正确的是（）。

正确答案 ：D

隔日回购是最初出售者在卖出债券至少两天以后再将同一债券买回

[单选题]银行在业务发展和经营管理中形成的遵规守法的价值取向称为（）。

正确答案 ：A

合规文化

[单选题]中国首家货币经纪公司是（）。

正确答案 ：B

上海国利货币经纪有限公司

[单选题]新型货币政策工具中，以抵押方式发放的是（）。

正确答案 ：B

常备借贷便利

[单选题]（）是短期资金融通市场，期限在一年或一年以内。

正确答案 ：A

货币市场

[单选题]内部审计部门对每一营业机构的风险评估（）至少一次。

正确答案 ：A

每年

[单选题]（）承担银行业消费者权益保护工作的最终责任。

正确答案 ：B

董（理）事会

[单选题]商业银行财务报表，是商业银行依据会计准则编制的反映商业银行某一特定日期的财务状况和某一会计期间的经营成果、现金流量等会计信息的文件。以下关于商业银行财务报表说法正确的是（）。

正确答案 ：C

现金流量表反映的是一定期间内银行现金（及其等价物）的流入和流出情况

[多选题]存款最重要、最显著的特征是，存款人可以随时支取所存款项，即使是存款人在存款时已与银行约定期限，存款人也有权在到期前支取存款，银行也必须在存款人需要时予以支付。存款可以随时支取导致银行的脆弱性，主要是由于（）。

正确答案 ：ADE

存款的部分准备

存款支取的“先来后到”原则

存款支取的低成本

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