[多选题]处理乘客事物时应该注意的方式、方法有（）

正确答案 ：ABC

A、易地处理

B、易性处理

C、易人处理

[单选题]站前折返中根据折返渡线的布置不同可分为两种（）

正确答案 ：A

交叉渡线折返和单渡线折返

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