正确答案: C

市场调查

题目：（）是旅行社外联部的职责。

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[多选题]在用德尔菲法进行预测时，旅行社需要选择专家，为此旅行社可以根据预测对象和预测目的，适当邀请（）等组成专家组。

资深学者

有经验的从业人员

旅行社产品的上游供应商

[单选题]（）最适合旅行社采用。

ISO9000

[多选题]旅行社经理人员的管理职能是（）。

计划

组织与领导

协调与控制