正确答案: AD

消费者至上 热情服务

题目：接待礼仪是通过发行员彬彬有礼的服务体现出来的。每一位发行员应尽的职责和义务是（）

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]收货管理要求进货人员不小大物流部门或库房收货，跟踪出版物的实际供应情况，具体包括：（）、供货速度、供货质量和执行合同等

C、供货满足率

[多选题]包装精装图书时，上下层书脊（），书口（）。

C、朝里

D、朝外