正确答案: AE

礼貌道别 送离办公区域

题目：按照营业过程中的接待技巧，外单位来访人员离开时，出版物发行员要（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]出版物寄销的类型有（）。

基数主发式寄销

主动发货式寄销

滚动式寄销

[多选题]出版物从出版单位到达消费者手中的发行过程有（）等形式。

出版单位→消费者

出版单位→零售商→消费者

出版单位→总发行商→批发商→零售商→消费者

出版单位→批发商→连锁经营商→消费者

解析：本题考查间接渠道的形式。

[单选题]营业中的消费者接待是（）的核心内容。

实现出版物销售

[单选题]下列选项中，不符合出版物消费者需求特征的是（）

功利性

[单选题]增值税专业发票的开具对象仅限于（）。

具有一般纳税人资格的公司

[多选题]类分、辨析出版物的主要目的有（）

A、方便消费者寻找出版物

B、提高工作效率

E、便于掌握出版物销售情况

[多选题]为了给消费者创造一个整洁、宁静、优雅的购物氛围，要求出版物发行员在营业前对店堂的整体环境进行检查，其中包括（）等。

灯光照明设备的检查

出版物陈列的检查

环境卫生的检查

背景音乐的准备

[多选题]经过加工整理后的出版信息、供货信息可以（）

直接用于进货参考

通过整理与汇总进行交流，向销售部门通报出版信息、供货信息，给有关部门和员工参考

[多选题]销售计划的制定一般采用（）方法。

A、推算法预测

E、分析法进一步分析