正确答案: B

深刻经历

题目：“曾经沧海难为水，除却巫山不是云”反映旅游态度形成中的（）因素。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]旅游消费活动的基础和购买行为形成的前提是旅游者的（）

B、认识过程

[多选题]心理健康的标准有（）。

正确认识自我

较好地适应环境

[多选题]在服务接待中要杜绝的“四语”指的是（）。

蔑视语

烦躁语

斗气语

否定语

[多选题]旅游服务语言所具有的特点是（）

文雅

礼貌

时代感强

规范而灵活