[单选题]报务人员要做到（），态度和蔼，用好“请、您、好、谢谢、对不起、不客气”等工作用语，提供优质服务。

正确答案 ：B

B、语言文明

[单选题]用户发报须由（）签发。

正确答案 ：A

A、发报单位领导

[单选题]收报所的收到时间即为（）接收的时间。

正确答案 ：B

B、终端设备

[单选题]收报作业中发现流水号码不符时，应（）。

正确答案 ：A

A、立即查明原因

[单选题]邵武站站名略号是（）。

正确答案 ：B

B、SWS

[单选题]沈阳铁路局下属的铁路办事处是（）。

正确答案 ：D

D、长春铁路办事处

[单选题]收报单位：“部属各单位、各铁路办事处、铁三局”，太原局电报所投递单位是（）。

正确答案 ：A

A、太原局

[单选题]电报的效率指标是以完成的（）来衡量的。

正确答案 ：C

时限率

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