正确答案: ABCE

A．电子邮件是实现顾客整合的必要手段 B．是网络顾客服务双向互动的根源所在 C．具有最大的特点即时、全天候 E．可以通过自动应答器及时回复邮件

题目：下面关于电子邮件的论述正确的有（）。

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[多选题]对于电子信息交易合同，一方违约后，可以采取的救济方式有（）。

A、实际履行

C、继续使用

D、中止访问

[单选题]世界上第一个真正的基于client/server结构的关系数据库的系统是（）

SYBASE

[多选题]物流信息系统用于对物流信息进行（）并把精确信息及时地提供给决策人员，以便他们做出高质量的物流决策。

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