[单选题]在FMEA分析中，如何定义故障模式的结果？（）

正确答案 ：B

潜在故障效应

[单选题]下列何者为促成浪费的主要因素（）

正确答案 ：A

负荷过重

[多选题]以人为本的管理强调（）。

正确答案 ：ACDE

组织由人组成

组织要依靠全体员工的智慧和力量满足人不断增长的需求

要最大限度地发挥人的作用

以人为本可以提高员工的工作质量和生活质量

[多选题]明茨伯格的管理者角色理论认为管理角色包括（）

正确答案 ：ABC

人际关系角色

信息传递角色

决策制定角色

解析：管理者角色是指组织中管理者所需要做的一系列特定的工作.不同企业所实施的管理方式不同,设立的企业角色也不同.但是,20世纪60年代,美国学者明茨伯格经过实证研究,具体分析了管理者的日常管理工作,提出了有效管理者所需要扮演的10种角色.通过角色的扮演,以影响组织内部和外部的行为,这10种角色可以分为三种类型：信息传递角色,人际关系角色,决策制定角色.

[多选题]预测的主要方法有（）。

正确答案 ：CD

定性方法

定量方法

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